红网时刻怀化9月29日讯(通讯员 朱彦宇)“以后不会线上缴费、查询用电量的,都可以到村里这个便民服务点来办理。”9月26日,国网靖州县供电公司组织工作人员到甘棠镇“村网共建”电力便民服务点,向前来咨询的村民介绍用电业务相关政策。
活动开始不久,已吸引了不少前来咨询办电、用电的客户,自全面开展“村网共建”电力便民服务工作以来,该公司积极探索和实践“村网共建”新模式。主动联系辖区村委会,进一步推动供电所辖区“村网共建”点设立工作,着力打造一支高素质队伍,为用户提供更加优质便捷的供电服务。
“村网共建”以“服务乡村振兴、优化营商环境”为着力点,通过依靠村级便民服务中心为电力便民服务提供场所,为客户提供“马上办、网上办、就近办”的供电服务,让“办电不出村”真实地在老百姓身边落地落实。电力便民服务示范点的设立,实现了“线上+线下”供电服务的有效结合,客户可以通过自主服务终端、专人咨询、“网上国网”APP等方式缴纳电费、办理新装等业务。随着该村电力便民服务点的设立,供电服务真正实现了“零距离”。
下一步,该公司将继持续推进“村网共建”电力便民服务点在辖区内落地生根,进一步提升供电服务水平,让老百姓“零距离”得到及时、便捷、高效的服务。
来源:红网怀化站
作者:朱彦宇
编辑:刘顿
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