“李师傅，这么久没在家里住，我们来看看你家用电上有没有需求，顺便检查一下室内线路和电器设备。”1月25日，国网沅陵县供电公司借母溪供电所东方红党员服务队来到北溶乡为外出务工返乡村民开展安全用电检查，让返乡的村民用电无忧。
随着春节临近，长期在外务工人员开始陆续返乡，为保障返乡人员第一时间用上“放心电”和“安心电”，该公司提前谋划、多措并举，主动作为应对“返乡潮”。
当天在北溶乡，服务队主动与村委联系沟通，了解返乡人员情况，及时前往其家中开展安全用电检查及宣传。检查过程中，队员们细致检查返乡人员家里长期闲置的线路、漏电保护器、插座及家用电器，及时消除安全用电隐患。同时，为其讲解冬季安全用电常识及使用电力设施注意事项，指导客户下载“网上国网”App，并现场演示如何线上查询用电信息、缴纳电费等功能，耐心为客户答疑解惑，保障返乡客户用上放心电、暖心电。
截至目前，该公司共为返乡务工人员解决用电问题10余个，开展现场走访20余次，发放便民服务卡1000余张。下阶段，该公司将持续进行春节前走访服务，树立优质服务良好形象，全力保障返乡人员温暖度冬。
来源：红网怀化站
作者：陈靓玲
编辑：刘顿
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