1月22日，怀化分公司综合维护中心东区分部班组长孙云初带领组员在鹤城区黄金坳镇仇家村小利坪组开展维护工作。
1月21日晚，开始进入冰雪天气，本轮低温雨雪冰冻天气，影响范围广、灾害风险高，中国电信怀化分公司深入践行“以人民为中心”主动靠前指挥、主动担当尽责，从思想上、行动上高度重视此次雨雪、寒潮、冰冻、大风等极端天气叠加交织可能带来的不利影响，科学应对、快速响应、全面落实，充分做好市县两级联动，并加强与气象、铁塔、电力等单位协同，全力以赴开展抢修工作。
越是风雪越要向前，越是艰险越要践行使命担当。暴雪当前，中国电信怀化分公司紧急启动应急预案，全体云网维护人员24小时待命，接收到基站停电预警、光网故障后，第一时间调度应急保障人员、通信保障物资赶赴现场，保障全市整体网络平稳运行，并依照重保方案保障党政军、政企、商业客户等重点客户的通信使用，第一时间发现、第一时间响应、第一时间上报、第一时间恢复，同时确保公众客户营业受理、维修售后等服务工作正常开展，做到网络不中断、服务不掉线、品质不打折，以“匠心服务”守护广大客户的“网”乐时光。
来源：时刻新闻客户端
作者：唐莉
编辑：刘顿
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