红网时刻怀化11月15日讯 （记者 杨伶霞 通讯员 胡晶晶）11月15日，2024年怀化市“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式在鹤城区天星广场举行。本次活动以“政策面对面，服务零距离”为主题，由怀化市人社局、国家税务总局怀化市税务局、中国工商银行怀化市分行、鹤城区人民政府共同举办。现场共设主会场区、“直播连线”互动区、社保经办服务区、社保政策宣传区四个区域，通过沉浸式、互动性、场景化的服务，全面准确解读社保政策，增强市民社保权益意识。

在“直播连线”互动区，市、区企业职保、机关事保、城乡居保、失业保险、工伤保险、考试中心（社保卡）等行政科室和经办部室负责人结合我省工作需要，宣讲解答社保卡应用、企业年金、跨区域社保互联互通、渐进式延迟法定退休年龄改革等社保政策问题，回答网友提问。在社保经办服务区，群众不仅可以办理参保登记、待遇领取资格认证、社保关系转移、个人参保证明打印等业务，畅享“一件事一次办”的高效服务；还可在模拟银行进行社保卡开户、换卡、打印参保证明、权益记录查询等，畅享“就近办”相关业务，了解个人养老金办理流程并现场办理个人养老金。在社保政策宣传区，除了有资料详实的展板展示外，现场还设置了企业职保、城乡居保、工伤保险、失业保险、社保缴费、社保卡、银行共7个咨询台。

本次活动持续到11月21日。

社保是民生保障安全网、收入分配调节器、经济运行减震器。近年来，怀化始终秉持“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的原则，持续完善社会保险制度体系，致力于让每一位市民都能感受到社会保障的温暖与关怀。目前，全市养老、工伤、失业等三大险种参保、领待达440余万人次；2024年度全市企业退休人员月人均增加养老金91.98元，实现19连涨；2024年度全市城乡居民基本养老保险待遇水平提高了20.91元，同比增长16.71%，提升幅度居全省第一。怀化市人社局则通过社保减免、返还等方式，让参保企业轻装上阵、焕发活力。截至2024年10月，全市累计减免金额达8507.86万元。同时，通过细致入微的人社“链式”服务和各类人社驿站，群众在家门口就能享受社保服务，实现“逛个街、遛个弯、赶个集”就能把社保的事情办了。

市人社局党组成员、副局长李志彪表示，希望通过举办本次活动，让社保政策更加深入人心，让群众更好地了解社保、享受社保，市人社部门也将不断优化服务，提高社保服务质量和水平，让广大群众有更多的获得感。