红网时刻新闻怀化12月19日讯（通讯员 姜毓玲 肖骢）近年来，国家税务总局辰溪县税务局持续优化税费服务举措，大力推行“延时服务”制度，积极应对业务高峰，有效减少了纳税人缴费人“往返跑”“多头跑”的情况，受到纳税人缴费人好评。

“最近公司事情多，好不容易抽时间赶来办税大厅却临近下班，本以为又要再跑一趟，还好税务部门的‘延时服务’解决了我的燃眉之急。”湖南盈辉电力建设有限公司的周会计完成增值税预缴后，为税务工作人员点赞。这样的情况在办税服务厅时有发生，作为面对纳税人缴费人的“第一线”“最前沿”，辰溪税务认真落实“延时服务”制度，只要办税服务厅还有等待叫号的办事群众，税务人员都会主动延长下班时间，直到业务办理完成。

民生无小事，枝叶总关情。“近期社保办理业务量大，很多都是老年人，来一趟大厅不容易。能够帮他们完成缴费，让他们安心回家，我们晚点下班也值得。”窗口工作人员表示。辰溪税务始终坚持想纳税人所想，急纳税人所急，把纳税人的需求放在第一位，用窗口服务“不打烊”，让业务办理“不延时”，以实际行动服务好纳税人缴费人，不断提升其满意度和幸福感。

窗口多办一分钟，群众少跑一趟路。下一步，辰溪县税务局将继续以纳税人缴费人为中心，常态化推行“延时服务”“容缺办理”“潮汐窗口”等服务制度，实现业务办理“少跑快办”，让税费服务暖心暖情再升级。