红网时刻新闻怀化2月22日讯 （通讯员 田文国  田潇）2月21日，在全省交通运输工作暨高速公路“三保三大一创”、铁路沿线安全环境综合整治工作会议上，湖南高速集团怀化分公司党委书记、总经理刘刚作了专题交流发言，重点介绍近两年来怀化高速全面推行“三保三大一创”专项行动，运营服务持续创优的经验做法，受到了各方的充分肯定。

2月21日召开的湖南省交通运输工作暨高速公路“三保三大一创”、铁路沿线安全环境综合整治工作会议。

2024年，湖南省高速集团怀化分公司深入贯彻落实全省高速公路“三保三大一创”专项行动部署，深化“115”长效机制，推动运营服务持续创优，辖区540公里路面技术状况优等率达99.2%，道路交通事故同比下降16.6%，安全责任事故和大面积、长时间交通拥堵“零”发生，群众满意度不断提升。

畅安舒美洁的怀化高速公路——沪昆与包茂高速交汇的竹田互通。

树牢“一个意识”，以更高站位确保最好形象

怀化分公司充分认识到，专项行动是更好保障人民群众美好出行、更好服务经济社会发展的重要抓手。为此，怀化分公司党委进一步树牢“做好专项行动是履责，履责须尽责的责任意识”，同时将专项行动升级为常态化重点工作，持续巩固专项行动全省“排头兵”位置。

深化“一个工作法”，以更优思路确保最大成效

怀化分公司创新的“1430+N”工作法被中国交通企业协会评为“交通企业社会责任（ESG）典型案例”。

在紧盯“创品牌、树标杆”目标上不动摇。围绕目标，以打造包茂高速怀化段示范路和沪昆高速安江品牌站点为突破口，以点带面推动“创树”工作有序推进。

G65包茂高速与长芷高速交汇的朱溪互通。

在“落实班子成员分片包干、业务部门督促落实、专项检查组巡查、站所及时整改四维推动机制”上再加力。实现专项行动与安全运维工作深度融合。

数智云改造后焕然一新的安江收费站。

在“将专项行动与党建工作、队伍建设、‘美丽站所’创建三结合”上求长效。通过开展“四强四优”活动，增强专项行动执行力。通过社招、校招专业技术人才33人，提升队伍专业素质。连续三年开展“美丽站所”创建，助力辖区“颜值”长期在线。

在“从0开始保持空杯心态”上重学习。连续两年开展覆盖全员的“岗位大练兵、业务大比武”活动，始终保持不松劲的“练兵状态”。五是在“统筹联合N个部门”上聚合力。深入落实“三路长”巡路制度，整治涉路违法问题77处、清理桥下空间163处。

业务技能大比武。

实施“五项工程”，以更实举措确保最高水平

实施“安全固本工程”，推动运营更“安”。将专项行动与安全生产治本攻坚行动一体推进，整治安全问题146处。30天完成沪昆怀新段（91.85公里）中护栏改造，完成8处事故多发路段交安设施和68处易积水、易起雾路段整治。

沪昆高速怀新段中护栏改造。

实施“路况提质工程”，推动道路通行更“畅”。对邵怀高速怀化段进行改造升级，实现63公里路段整体焕新。全年投入资金近3亿元，完成28公里路面中修、31座隧道病害处治。

改造升级后的邵怀高速怀化段。

实施“服务创优工程”，推动出行体验更“舒”。全年开展“路灯”志愿服务活动80余次，并将安江收费站打造成“路灯”服务品牌示范点。“一键救援”和“阳光救援”实现全覆盖，车辆救援服务“零”投诉。抓好服务区监管，辖区服务区均为优良，优秀服务区数量及占比全省第一。

“路灯”服务品牌示范点——安江收费站。

实施“容貌焕新工程”，推动通行环境更“美”。聚力包茂高速108公里示范路建设，将其打造成四季有景的景观路。推进收费站标准化和“美丽站所”建设，累计修复收费站相关设施3360处。聚力高速品牌站点建设，将安江收费站打造成高速交旅融合特色打卡点。

包茂高速麻阳段。

实施“科创赋能工程”，推动管养质效更“好”。对怀化高速路网监测分中心进行数字化改造，将安江收费站改造成“数智云”收费站，启用雪峰山隧道智能化管控系统，推动高速运营向智慧化转型。试点应用隧道紧急停车带智慧引导系统等10余项新技术，以小创新助力运营成效大提升。

进行智能化、智慧化改造的雪峰山隧道监控中心。