红网时刻新闻怀化2月14日讯（通讯员 周琳 宣丽）2月13日下午17时，怀化火车站满香党员服务中心迎来一位神色焦急的老人。工作人员李丽霞连忙上前询问。

经了解，这位老人叫朱孝敏，在湖南省张家界市慈利县务工，上午从慈利乘坐K267次列车抵达怀化，计划换乘22:06发车的K876次列车返回安徽省萧县老家。列车到达怀化站后，因匆忙转乘，将外套遗落在K267次车厢内，直至抵达候车室后才发现自己外套丢失，外套内有手机、身份证及现金1035元。面对焦急的老人，李莉霞立即展开紧急寻物行动。老人所乘的K267次列车已于16:47终到怀化，此时车辆已入库检修。在联系列车长组织保洁人员全车搜寻未果后，李莉霞迅速将情况上报值班主任刘春林。距离K876次列车发车仅剩5小时。刘春林当机立断，与长沙车辆段怀化库检车间建立联动机制，请检修库内列检人员帮忙寻找。本已下班的李莉霞则留在候车室安抚老人。

18时02分，列检人员传来好消息——老人的外套在车厢内被找到。值班主任刘春林马上安排人员将老人的外套取回车站。“老人家，这是您的外套，您清点一下里面的物品。”老人颤抖着双手接过外套，手机、证件、现金都在，一分不少。老人激动地拉着刘春林的手，“谢谢你们，真是太感谢你们了！这外套要是丢了，我都不知道该咋办，你们真的帮了大忙！”老人一边说一边从口袋里摸出一个皱巴巴的记事本，“同志，把你的地址告诉我，等俺到家就给你寄腊肉！”面对老人执意索要地址欲寄送特产致谢的心意，李莉霞却笑着摆手："大爷，您能平安回家就是送我们的最好“特产”。老人感动不已，当场表示回家后给怀化火车站寄送感谢信以表心意。周围旅客对车站工作人员热情周到的服务纷纷称赞。

春运归途，温情常在。在这场与时间赛跑的"寻物马拉松"中，怀化火车站多部门联动，外套“完璧归赵”，充分展现了铁路部门跨单位协作的应急处置能力。这件外套的找回，不仅守护了旅客回家路，更让“满香党员服务中心”这块招牌愈发鲜亮。