红网时刻怀化1月20日讯（记者 杨超 通讯员 蒲彦霖)“刘警官，我打算过完年出去打工，请问可以通过什么途径购买火车票啊？”

“姜警官，我打算在年后重新修新房子，请问要距离铁路多远啊？”

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在怀邵衡铁路旁的一户农家院内，乡亲们一个个围坐在火炉旁，与怀化铁路公安处安江东站派出所的民警们聊着各自的问题，场面十分热闹。

1月19日，正直腊月二十五，怀化铁路公安处安江东站派出所结合当前怀化铁路公安处开展的“百万警进千万家”活动，主动走进铁路沿线群众家，去了解群众的困难，帮助解答各类铁路以及其他法律相关的问题，用为民服务的心去温暖沿线群众。

民警刘建文、姜超俊、蒲彦霖负责车站附近的群众走访工作，他们在村里走访时，看见一户农家院内围坐着一群群众，便主动上前与他们拉家常，群众们见民警来了，刚开始都在疑惑是不是村里有人出事了，当知道民警们的来意后，便放松下来，开始你一嘴他一言的同民警们咨询一些政策法规和铁路知识，对此，民警们很是开心的为大家一一解答，遇到当场解答不了的问题，也用本子记录下来，待查阅相关资料后再作解答。

“只要你对人民群众付出真心，人民群众也会对你尊敬爱戴，只要能够让一个群众的问题困难得到解决，我就觉得我的工作有意义！”临近退休的民警刘建文说道。