在怀化市疫情防控工作领导小组的统一指挥下，怀化移动公司坚决扛起政治责任，积极履行央企责任，充分运用“和对讲”“云视讯”等信息化产品全力支持各级政府及医疗机构开展疫情防治，以强有力的技术保障和优质贴心的客户服务助力打赢新冠肺炎疫情防控攻坚战。

“云视讯”助力机关单位远程办公协同到位

疫情期间，市委组织部、宣传部通过云视讯召开全市（含区县）疫情防控布置工作会，怀化移动派专人全程保障整个会议。期间，云视讯系统语音流畅、画面清晰、控制方便、整体效果良好，顺利完成会议保障工作，得到了市委领导的高度认可。目前，新晃县人民医院、新晃扶贫办等多家单位已开始依托移动云视讯平台召开视频会议部署防疫及审执工作。通过远程实时沟通，提高指挥调度效率，最大限度减少人员聚集，实现了疫情期间高效办公。

“云MAS”助力疫情知识宣传到位

为保障疫情防控精神快速落实，疫情防控政策、预防措施尽快传达到每一个公民，怀化移动第一时间为政府、疫情防控部门免费开放视频短信产品，该产品可以提供全国移动号码实时发送，以短视频的方式告知用户防疫期间的注意事项及防护知识。1月24日开始，怀化移动累计向全市移动用户发送18次最新疫情和宣传防控工作措施的公益短信，用户号码达3798万个，共计短信条数10547万多条。截至2月15日，怀化移动为89家单位开通视频短信业务，成功发送310万条视频短信。让市民足不出户即可收到防疫讯息，及时了解怀化本地疫情发展情况，切实做到信息传播精准到个人。

“和教育”助力教育行业信息化服务

为全力支撑教育部门防疫工作和学校开展停课不停学，怀化移动成立市县校园经理纵向协同团队，通过微信、邮件等方式点对点发放产品资料、手册，为有个性化需求的单位提供定制服务，累计向全市493所学校、14个教育局推介“和教育”。移动云视讯积极引入教育局定制版名师直播、学而思网校、以及省教育厅“我是接班人”网络大课堂“防疫专题”等优质教育资源，助力各教育部门及学校疫情防控工作，真正实现“宅家一样学，停课不停学”。当前，移动云视讯已累计服务6个市县11所学校，软终端覆盖2356户，满足中小学生学习需求。

“远程医疗”助力群众安全防护

2月15日，怀化移动公司为怀化市民服务办事大厅搭建热成像智能体感测温系统，对办事大厅流动的人群进行监测并快速测温筛检“高温个体”，进一步加强了疫情防控措施，确保办事群众安全防护。

日前，移动公司还在手厅、微厅、短厅等自有互联网渠道上线“漫游地30天行程查询”服务，持续以信息化手段助力政府相关部门、企事业单位及街道防疫人员开展疫情防控工作。