办税提速让市场主体轻装上阵，增强竞争力。

红网时刻怀化12月24日讯（通讯员 蒋秀德 梁耀元 记者 张金东）“没想到复杂的出口退税不到一个小时就办结了，要点个大大的赞。”近日，在怀化市税务局办税大厅，刚刚办理完出口退税业务的陈东梅为工作人员竖起了大拇指。

陈东梅是怀化炯诚新材料科技有限公司的办税员，该公司主营电池和石油催化新型材料，其产品碳酸镍主要出口美国。今年受疫情影响，该公司一度面临出口订单被取消，原材料、人力资源和物流等各项综合成本上升的困境，加上加征关税和外方逾期付款等问题，资金周转成为最大经营压力。

得知情况，怀化市税务局与该企业取得联系，以最快速度帮其办理了145.29万元退税。陈东梅说：“出口退税提速缓解了资金压力，为企业‘走出去’增添了底气，公司正积极拓展韩国、日本和越南市场。”

针对今年外贸企业面临的困难，怀化市税务局充分发挥出口退税政策在“稳外贸”中的积极作用，持续优化服务，助力外贸企业走出困境。

以“岗位大练兵，业务大比武”为契机，对全市120名进出口税收岗位人员进行全流程、全业务集中封闭培训，并为全市156家出口退（免）税企业提供“一对一”精准辅导，推行出口退税“无纸化”线上申报，进一步压缩审批时限，加快退税办理速度。全市平均出口退税办理时长由4天压缩到1天，最快1小时办结，让纳税人出口退税办理变得更加快捷。今年1至11月，全市出口退税额同比增长29%。

怀化市税务局相关负责人表示，目前的“非接触式”办税基本覆盖了日常税费业务，较好地满足了纳税人的需求，但也面临一些问题和困难，下一步，税务部门将通过税费业务的整合、优化和办税系统的升级，持续让“网上办”“自助办”“线上答”“邮寄送”的办税新常态真正方便纳税人，为市场主体轻装上阵，增强竞争力和发展力贡献税务力量。