“我为群众办实事”走访慰问现场

“谢谢企业带来的温暖，我铭记在心！”因病致困员工颜雄对前来看望的走访工作小组人员激动地说道。“您有什么想法没？我们会汇总上报。”“11月的工资涨了不少，作为普通员工很高兴，希望企业发展更好，建议分公司给我们员工发放两套正装，开展集体活动的时候穿统一服装，显得整齐有神！”“您的这个建议，很多员工都提过，我们今年一直在谋划这个事，我们已召集本部和12个县（市、区）分公司的职工代表于明天看样衣，进行竞标评测，冬装最快可在春节前到货。”“那太好了，我觉得我现在浑身充满干劲！”这是12月2日，中国电信怀化分公司“我为群众办实事”活动小组走进线路维护中心发生的感人一幕。

第5走访工作小组到医院看望新晃分公司舌癌患者杨先银，祝他早日康复重返岗位。

又是岁末年初，广大员工在连轴般地忙碌着，花大力气抢抓黄金发展期。为巩固党史学习教育成果，将“两深入两服务”持续推进，进一步了解困难员工生活工作情况，更加精准做好扶贫帮困工作，切实解决员工困难，解决其后顾之忧，中国电信怀化分公司自11月下旬起开展了“我为群众办实事”活动，为岁末年初攻坚凝心聚力。同时，组织省公司、市分公司职工代表对2021年“青春行动”“四小建设”项目进行巡视，提出接地气、合理化建议，切实改善职工办公和生活条件。

本次活动由怀化分公司工会牵头，由工会委员、女工委、帮扶小组、职工代表分为6个小组进行。活动开展以来，各个走访工作小组带着分公司党委的嘱托，走进班组、走进家庭、走进医院，对36名困难员工进行了走访，为他们送去了慰问品，表达了企业的关爱。“感谢感谢，我真不知道该说些什么，我只知道，如果没有企业的帮扶，就没有我的今天！”在商客分部，44岁的刘幼春强忍着热泪，述说着无尽的感恩。2019年1月，勤奋肯干的业务能手刘幼春终于实现了由一名D类员工转聘为合同制员工的愿望，身为单亲妈妈的她越来越有盼头，谁知晴天突降霹雳，同年10月被诊断为尿毒症患者，当即住院治疗花费医疗费3万多元，且每月需要用药达3、4千元。在等待肾源的日子里，刘幼春靠透析维持着身体，整个人变得面黄肌瘦，苍老了很多。“我愁啊，不治疗吧，两个孩子以后会没有着落，治疗吧，又没有钱，该怎么办哟！”2020年9月1日，刘幼春成功地进行了肾脏异体移植手术，共花费了30多万元，除了医保报销的费用，其它的钱都是亲友东拼西凑而来的，面对后续康复治疗费用，刘幼春已经束手无策。就在这时，分公司工会发起募捐倡议书，动员大家积极捐助，帮助她渡过难关，以及通过大病医疗互助、工会困难帮扶等各种途径共为她筹集款项近10万元，为她解了燃眉之急。2021年春节后，刘幼春重返了工作岗位，一边上班，一边服药巩固。在走访现场，刘幼春一再表示：“我一定加油工作，做一个优秀员工，来回报企业给予的帮助和鼓励！”

同时，走访工作小组走进班组、支局，对广大奋战在岗位的员工进行走访调研，对平安乡村、智慧社区、全屋Wifi、网络支撑、装维服务、安全保障等岁末年初工作的承接落实和面临的困境难点进行访谈，了解员工的思想动态和真实想法。各个小组走访完毕后，将汇总访谈情况并上报公司决策层，以便进一步调整政策、优化方案、解决问题，让员工“放下心里的石头”，舒缓“疲劳作战状态”，进一步激发攻关后劲，为坚定不移实施云改数转战略，高质量实现分公司的“十四五”目标而推波助澜。

“我为群众办实事”零距离深入群众，有效地解决了基层的困难事、员工的烦心事，增强了员工的获得感、幸福感、安全感。新晃分公司党总支书记、总经理孟凡胜表示：“我们分公司有几个员工因身体状况不好，常年住院治疗，家庭因病致困，公司的‘雪中送炭’温暖了他们的心，为我们分公司连续6年夺得‘强县工程天翼先锋双提升奖’提供了强大的精神动力。发展与关怀并进，贴近一线，靠近员工，上下同呼吸共命运，任何疙瘩纠结及时理顺，非常有利于企业的高质量发展，‘为群众办实事’应该常态化开展！（图文/唐莉）