红网时刻怀化9月6日讯 （通讯员 杨雯清）近日，湖南省妇联公布《关于认定2021年度湖南省城乡妇女岗位建功先进集体（个人）的决定》，怀化市心理援助热线继获评市级“三八红旗集体”后又被湖南省妇联授予省级“巾帼文明岗”荣誉称号。

据了解，怀化市心理援助热线是怀化市开设的第一条政府公益性心理援助热线，由怀化市第四人民医院心理医生、心理治疗师、心理咨询师组成的专家团队坐镇，为大众提供公共心理健康服务。团队共有工作人员13人，其中正高1名，副高3名，女性工作人员12人，占总人数的92%。怀化市心理援助热线自觉肩负起时代赋予的崇高使命，积极开展心理健康促进工作。提供24小时免费心理援助服务，自2018年组建以来，接听来电上万次，担起了社会心理服务的责任与使命，用实际行动为广大人民群众筑起心理“防护墙”。

在2020年、2021年新冠疫情防控当中，12名专家团队成员分别赶赴武汉、张家界深入抗疫一线，为社会、患者、患者家属、一线工作人员提供多形式、多途径、全方位的心理保障，受到了省领导、专家及社会各界的广泛赞誉。

今年3月怀化疫情期间，心理援助热线的工作人员24小时坚守岗位，为全市人民答疑解惑，缓解疫情下的心理压力。

“我们热线工作人员将不忘初心，继续前进，充分发挥热线的服务，进一步搭建起心与心的桥梁，为群众更好地解答心理健康问题，普及心理健康知识，宣传心理健康方式。”该团队纷纷表示，获评省“巾帼文明岗”既是一份荣耀，更是一份沉甸甸的责任，今后将更好地服务群众、服务社会。通过开展各项活动，倡导群众关注心理健康问题，进一步促进全民心理健康。