红网时刻新闻1月9日怀化讯（通讯员 毛玉林）为切实保障群众冬季取暖用电安全稳定，1月8日，国网沅陵县供电公司明溪口供电所组织工作人员，对辖区用户开展全方位用电安全摸排与服务行动，筑牢冬季用电安全防线，确保群众温暖度冬。

行动期间，工作人员坚持内外兼顾、查改并举，既细致检查辖区内外部供电设施运行状态，又主动将服务延伸至每家每户。他们俯身排查老旧线路隐患，细心测试开关、采暖设备运行情况，做到隐患排查不留死角、不留盲区。针对留守老人等特殊群体，工作人员手把手演示电暖设备正确操作方法，耐心讲解冬季节约用电、安全用电知识，并将印有24小时紧急服务热线的“便民服务贴”张贴在醒目位置，以实际行动兑现“用电有困难，随时找我们”的郑重承诺。

据统计，本次“与客户见一面”专项行动累计走访服务用户数百户，排查并消除各类用电安全隐患数十处，发放安全用电宣传资料、便民服务贴超千份，真正将贴心服务送到百姓心坎上。此次行动不仅是一次冬季用电安全专项检查，更是供电部门主动靠前服务、践行民生承诺的具体实践，在提升电网设备健康水平和用户安全用电意识的同时，进一步拉近了供电企业与群众的距离。

下一步，该公司将持续深化便民服务举措，建立健全长效工作机制，紧扣季节特点与特殊群体用电需求，不断丰富服务内涵、拓展服务外延，以更可靠的电力供应、更优质的供电服务，守护万家灯火，温暖群众过冬。