红网时刻新闻4月29日怀化讯（通讯员 江屹 曾彪）“谢谢你们果断出手，挖走了这座‘垃圾山’。邻居们奔走相告，真是给大家解决了一个大难题！”4月27日，怀化市文明办收到了来自仙人桥社区的居民曾阿姨发来的感谢短信，这是怀化市文明城市创建成果真正惠及于民的一个缩影。

怀化市鹤城区盈口街道仙人桥社区一处可再生资源回收站点长期违规露天堆放杂物、垃圾，从远处看真像是一座“垃圾山”，不仅侵占公共空间、影响市容市貌、污染环境、容易滋生蛇虫，还存在消防安全隐患，严重影响周边居民正常生活，居民苦不堪言。

整改前。

面对单一部门难以根治的问题，市文明办牵头抓总、靠前调度，打破部门壁垒，压实部门责任。商务部门规范行业管理；城管部门依法整治市容乱象；市场监管部门核查经营资质；消防部门排查安全隐患；街道社区持续跟进沟通，做好商户工作，走访摸排，全程参与，以高效行动回应群众急难愁盼。经过15天的努力，合力清走了垃圾山，获得了群众的点赞。

整改后。

文明城市创建始终把群众安危冷暖放在心上，把群众身边的“关键小事”当作民生大事抓紧抓实，让文明创建成果真正惠及于民，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。