“我们以前是‘政策盲’，不知道在哪里查找政府优惠政策，现在通过这个专区，一键就查询到了。”6月5日，一企业法人何先生在麻阳苗族自治县政务服务大厅政务公开专区，查询各类中小企业优惠政策信息时很是激动。

为解决企业群众“政策文件信息获取难”“文件政策理解难”“优惠政策兑现难”三大难题，麻阳苗族自治县深化重点领域信息公开、夯实基础政务信息公开、做好政策解读回应工作，真抓实干力推惠企政策文件信息公开向数字化、智能化转型，积极消除企业群众办事壁垒，打通政务服务“最后一米”。

麻阳政务服务中心打造高效便捷政务公开专区，智能化服务向乡镇延伸。中心规范政务公开专区建设标准，统一明确标识为“政务公开专区”，安排熟悉政务公开业务的工作人员提供政务公开流程指引服务，公开依申请公开制度、办理流程、政府各部门依申请公开联系电话及受理地址，为群众高效便捷的政务公开服务。

麻阳政务服务中心整合平台开辟专栏，实现“信息共享、一网通办”。以县人民政府门户网站为依托，整合“互联网+政务服务”“互联网+监督”平台，开设了“麻阳县政策问答”“优化营商环境”“基层政务公开”“助企纾困”“‘六稳’‘六保’政策库”“政务公开主题日活动”等专题专栏，实现“信息共享、一网搞定”。

如今，麻阳政务服务中心在麻阳政府网站首页上方开启了智能问答、无障碍浏览、长者专区等功能，完成了政府网站的适老化与无障碍改造，网站日均浏览量达6000次。在政策兑现上，实行“暖心服务、一网通办”，精准助力中小企业发展。今年来，发布的惠企政策数共13个、梳理发布兑现事项数13个、兑现办件数2421件、兑现金额518.6万元。（郭莎莎 张杰）