3月12日上午，在怀化市3.15国际消费者权益日纪念大会上，对2022年度怀化市消费维权典型进行了表彰，中国人寿怀化运营服务部主管欧俊宏被授予 “最美消费维权人物”，分公司消费维权服务站被评为“最佳消费维权服务站”。

怀化市消费者委员会为贯彻落实《中国消费者权益保护法》，加大对身边消费维权典型的表彰，发挥先进人物的引领作用，营造良好的消费维权舆论氛围，调动社会各界保护消费者权益的积极性，在全市范围内开展了“2022年度怀化市最美消费维权人物、最佳消费维权服务站、消费维权先进集体”推荐评选活动，评选工作严格按照自下而上、逐级推荐、差额评选、民主择优的方式进行。中国人寿怀化分公司推荐参评的运营服务部主管欧俊宏，以典型的维权事例、感人的事迹、突出的维权成果，和上报的分公司消费维权服务站，经过市消费者委员会“两审两公示”等程序，最终成为受表彰的对象。

中国人寿怀化分公司在加快高质量发展的同时，特别注重客户合法权益的维护，自觉履行市场主体责任，为完善消费维权机制、改善消费环境作出了积极贡献。本次中国人寿怀化分公司消费维权服务站被评为“最佳消费维权服务站”，是继分公司在2021年度被评为“消费维权先进集体”后获得的又一荣誉，欧俊宏也曾在2020年度被评为“最美消费维权人物”。