红网时刻怀化9月21日讯(通讯员 张婕)“孩子们不在家，这平常多亏了你们帮我忙前忙后的，不然我都不知道找谁帮忙！”9月20日，国网辰溪县供电公司工作人员来到辰溪县谭家场乡道光屯村走访看望独居老人，帮助老人更换老化开关，检查室内线路，确保用电安全。

当前，青壮年大都外出打工，留守家庭、空巢老人在农村普遍存在。尤其偏远山区的独居老人，日常生活极为不便，遇到用电问题，很难自己解决。针对这一情况，国网辰溪供电公司组织人员主动上门服务，走村串户，对留守家庭、独居老人等特殊群体进行定期上门走访，对其家中的用电线路及设备进行全面排查，保障用电安全。

在走访过程中，有些老人因为腿脚不便，家中比较杂乱，工作人员就主动帮助老人分担家务，为老人劈好柴、担满水，洗好衣服，整理好房间；有些老人生活拮据，工作人员就每次带着生活用品、粮油去看望，同时帮助老人们更换老化、破损的室内线路、插座，以及坏掉的灯泡，并细心提醒他们安全用电的注意事项。

下一步，该公司将积极履行社会责任，继续开展更多对社会、群众有用的供电服务。用电力人的真情，提高对特殊群体的关爱服务水平，为他们点亮一盏温暖的灯火。