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国网芷江供电公司:走进客户解难题

红网时刻怀化11月1日讯(通讯员 龚卫国 刘章 欧阳建华) 10月29日,国网芷江供电公司结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展系列走进客户活动。

当天,该公司邀请芷江山水大酒店、芷江世鼎置业有限公司等一批企业负责人召开大客户座谈会。会上,该公司负责人详细介绍了公司发展情况,真诚征求客户们的意见建议。参会各企业负责人对该公司近年来在保障电力供应、提升供电服务等方面开展的卓有成效的工作表示感谢,同时结合企业自身情况提出了很多合理化的意见建议。该公司就客户重点关心的电网建设、电费回收等问题进行了解释和答复,并表示,将不断优化电力营商环境,建立供用电双方沟通的桥梁和纽带,为提供更优质的供电服务不懈努力。

会后,该公司人员又来到新接管的供区土桥镇洞下村开展用电服务活动。活动现场,电力人员向村民们发放宣传资料,讲授微信查询、交费技巧和安全用电知识,检修电力线路,得到群众的热情欢迎。洞下村支部书记毛成东表示:村民们学会了实用便捷交电费方式和安全用电知识,非常感谢电力部门的上门服务。

近几年来,该公司持续聚焦客户需求,解决用电客户痛点、难点问题,针对需求开展上门服务,不断增强群众用电获得感。

来源:红网怀化站

作者:龚卫国 刘章 欧阳建华

编辑:杨伶霞

本文为怀化站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hh.rednet.cn/content/2019/11/01/6177789.html

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