红网时刻怀化2月16日讯（通讯员 杨云萍 唐光夏）2月14日，国网湖南电力发布《“十个保障” 助力企业复工复产》政策信息，国网洪江区供电公司第一时间向洪江区工业园区34家大工业用户逐一宣贯到位，全力助推企业复工复产。

“舒总，由原来的按总容量4000千伏安收取基本电费改为按需量收取，按您所说目前生产负荷只有一半不到的话，我粗略估计每月能为您节约3万元左右。” 为确保政策的宣传到位，该公司客户服务班大客户经理唐富雄建立了大工业用户服务微信群，并且逐个打电话进行告知。

“这太好了！唐经理我马上来找你！” 楚沅纸业舒总听到这个政策后喜出望外。

“不用，不用，您同意更改的话，我就先帮您办理，后续疫情过后再补交材料就行。” 疫情期间，用电服务做到了特事特办。

“感谢！感谢！对我们来说这真的是雪中送炭。”舒总通过一个电话就却了一桩心事。在此之前他还正因疫情减产想着有什么方法能节约成本。“不得不说，这些政策的实施为洪江区的大工业用户解除了受疫情影响在用电方面的后顾之忧。”

“对于大工业专变用户而言，这次临时性政策变化与日常而言最大的变化在于他的灵活性。”国网洪江区供电公司客户服务班班长唐光夏说：“新政策对企业申请暂停恢复、减容恢复，不受‘暂停用电不得小于15天’的限制，按实际暂停天数免收基本电费。其中，对于2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日。另外对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行‘当日受理、次日办结’‘先办理、后补材料’，全力支持企业尽快复工复产。”

为了让用户更加了解政策，唐光夏还打了一个简单的比方：“如某位大工业用户受疫情影响需临时停产，用户可立即与供电公司申请暂停用电，且不受时间与次数的限制，暂停其间合同约定的基本电费可全部减免。这就大大减轻了工厂受疫情影响带来的电费损失。这对于用户来说，省下来的都是真金白银。”

据了解，目前洪江区申请了暂停的客户有6户，其余28户大工业用户均以减少产能正常运行。