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国网洪江区供电公司:凌晨抢修,提升客户的满意度

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红网时刻怀化6月10日讯(通讯员 李少庶)“路边有一根电杆,标着洪横I线111号杆,上面冒亮光了!很亮!有点吓人,你们快过来看看。”6月7日21时,窗外下着瓢泼大雨,国网洪江区供电公司值班人员接到客户打来的电话。

放下电话,抢修人员立即带上工具包,冒雨驱车赶往现场对设备进行红外测温。“红外测温仪显示设备温度31.5摄氏度。”21时35分,抢修人员向值班调度报告。

“实时监控设备温度,观察放电的发展趋势,并做好应急抢修准备!”该公司分管领导在微信工作群里发布指令,“为不影响客户用电,抢修时间定到凌晨1点至3点,停电区域为110千伏横岩变电站的10千伏306洪横I线113号杆断路器至桥西环网柜;告知营销专业的同事,对停电范围内的专变客户、宾馆、酒店、网吧、防汛单位等重要客户通知到位。”

时间一分一秒过去,现场抢修人员时刻紧盯设备动态情况,终于到凌晨1点,线路供电状态按原计划中断,抢修人员着手准备消缺事宜。

经过有条不紊的作业,故障顺利被消除,随着复电成功,整个抢修只耗时39分。

望着夜深人静的街道,看着街头那一盏盏亮起来路灯,抢修队员个个露出满足的微笑,“哪里有对光明的需求,哪里就有我们的身影,这一切,只因我们是光明的守护者。”

来源:红网怀化站

作者:李少庶

编辑:杨伶霞

本文为怀化站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hh.rednet.cn/content/2020/06/10/7325893.html

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